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SUPPORT TECHNIQUE

Nous sommes là pour résoudre toutes vos problématiques liées à WordPress

Besoin d'aide pour créer, maintenir ou faire évoluer votre site Internet ?

Anthem Conseil effectue pour vous la maintenance préventive et corrective de votre site Internet, vous conseille et réalise la maintenance évolutive de votre site et de ses fonctionnalités.

Nous vous proposons également la prise en charge technique complète de votre projet, la gestion de vos noms de domaine et de vos hébergements.

Maintenance préventive et corrective

N'attendez pas que votre site soit infecté, ou hors ligne à cause d'un bug.

Vous avez investi dans un site web pour améliorer votre visibilité et profiter de nouvelles opportunités. Protégez-le pour qu'il soit toujours disponible !

Votre site est une cible ...

Malheureusement, tous les sites web sont vulnérables aux attaques de bots.

Cherchant des faiblesses à exploiter, Ils arrivent parfois à s'introduire en trouvant des extensions ou un thème qui n'a pas été mis à jour.

Votre site est sécurisé et optimisé
Toujours disponible, rapide et sans bug
Une assistance réactive en cas de problème
Rapport de maintenance mensuel

Au delà de la maintenance corrective et la sécurisation au quotidien de votre site WordPress, nous intervenons également pour réaliser des ajustements sur les interfaces et les contenus.

Votre site reflète ainsi une image toujours professionnelle de votre entreprise.

Ne pas maintenir votre site peut avoir des conséquences

Un site hacké

Un site hacké peut être infecté et / ou rediriger vos visiteurs vers d'autres sites, ce qui est mauvais pour l'image de votre entreprise.
Perdre des informations sensibles; emails et autres informations personnelles.

Un site hors ligne

Les nombreuses mises à jour de WordPress et de ses extensions peuvent créer des incompatibilités et crasher votre site
Si votre site est hors ligne, vous manquez des opportunités.

Si votre site est indisponible, nous intervenons immédiatement pour le diagnostiquer et le restaurer. Ainsi tout reste en ordre et vous ne perdrez aucun client potentiel.

Hébergement et noms de domaines

Simplifiez-vous la vie ! Nous pouvons gérer vos noms de domaine et/ou vos hébergements.

Nous réservons à votre nom et administrons pour vous vos noms de domaine et vos espaces d'hébergement. Si besoin nous pouvons également héberger votre site sur nos serveurs Gandi.

 

Si vous avez déjà un hébergement, nous installons WordPress et configurons les extensions essentielles (SEO, analytics, utilitaires, medias, etc)

 

hebergement-gandi
Réservation de vos noms de domaine et hébergements
Installation, configuration WordPress et extensions
Gestion du support et incidents

Maintenance évolutive

Vous avez besoin d'ajouter des fonctionnalités à votre site ou de faire évoluer les mises en page ?

La maintenance évolutive permet d'adapter le site à votre stratégie et vos besoins actuels.

Créer des pages, des contenus et une navigation qui reflètent l'évolution de vos activités tout en adaptant l'existant.

Il est par exemple possible d'adapter une nouvelle charte graphique, de rendre le site multilingue; d'ajouter de nouvelles fonctionnalités comme un espace client ou encore intégrer un blog.

Brief et conduite du changement
Expertise de l'écosystème WordPress
Intégration et personnalisation avancées
illustration-consulting-beaver-builder

Pourquoi réinventer la roue ? 

Faites évoluer votre site avec Beaver Builder !

Pour votre site vitrine, nous vous conseillons le constructeur de page Beaver Builder, qui est une solution polyvalente permettant de personnaliser et mettre à jour votre site simplement.

Les avantages de cette solution sont nombreux :

  • Economies sur les coûts de développement
  • Personnalisation avancée du design
  • Modifier et faire évoluer les mises en page facilement

FAQ

- Backups quotidiens

Nous effectuons des sauvegardes  incrémentielles qui permettent d'avoir une sécurité indépendamment des sauvegardes de l'hébergeur, cela permet aussi d'avoir plus de contrôle sur la restauration des données.

- Suivi quotidien des performances et de la sécurité

  • Monitoring de la disponibilité du site
  • Scan des vulnérabilités, malwares et phishing
  • Détection et résolution des liens cassés

Nous pouvons, si vous le souhaitez, faire un reporting technique où vous pourrez voir les actions de mises à jour et d'autres informations sur la santé du site.

- Conseil et support téléphonique

Nous répondons à toutes vos questions en rapport avec le site et vous conseillons sur les problématiques techniques

L'optimisation consiste à améliorer les performances du site.

  • Configuration d'un système de cache premium qui permet d'améliorer drastiquement le chargement du site. (Licence incluse)
  • Optimisation et configuration des médias
  • Configuration des extensions utilitaires.
  • Si besoin, optimisation de  l'interface d'administration
  • Suivi quotidien des performances et reporting

Cela dépend des besoins du projet. Pour la plupart des sites, nous recommandons Gandi ou WP Engine, autrement une offre mutualisée pro OVH.

Pour chaque refonte de site, un espace de préproduction protégé par mot de passe est prévu, il sera accessible une fois le site intégré et permettra de faire une recette et valider les changements.

EIRL Anthem Creation - 2 rue Menon - 38000 Grenoble

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